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ドクターMの独り言

「チームM」（そんな彼女たちを温かく見守ってあげてくださいね!）

　「医療」と言う仕事はまさにチームワークであります。

もちろんどんな仕事においてもチームワークは大切でありますが、「医療」にとってチームワークはまさに欠くことの出来ない最重要なファクターであります。

今さらながら、チームワークについて調べてみると、こんなことが書いてありました。

チームワークとは「複数の人が共同で仕事を行うときに、バラバラに動くのでなく、お互いに協力したり役割分担したりして、チームが一体となって1つの目標を追求し、全体の成果をあげようとする営み。」であります。（「お互いの不足を補うもの」「お互い助け合うこと」が基本でありますから…。）

 「個人あってのチーム。それぞれが責任を果たしてこそ、チームとして機能する」とは、まさに私の大好きなメジャー・リーガーのイチロー選手の言葉でありますが、まさにその通りであります。

当院にはみなさんご存じの通り?「美女軍団」と呼ばれる約20名の女の子（スタッフ）がいます。（別名「NKD48」とも言いますが…。）

職種は受付・医療事務員や看護師さん、さらには診療助手やエステティシャンの女の子たちを含めてさまざまなでありますが、チーム（当院）はそんなさまざまなスキルを持った個人が集まって成り立っているわけであります。

そんな彼女たちが必要な役割・責任を果たすため各人が自分の能力を遺憾なく発揮し、自分に与えられた役割・責任を果たすことがチームワークの第一歩でありますが、その最も重要なものの一つが「コミュニケーション」であります。

何事に対しても円滑なチームワークを保つにはさまざまな状況や変化に対して常に情報を交換し合い、計画を見直しながら進んでいかなければなりません。（もっとも診療後も熱くスタッフ・ミーティングを行っておりますが…。）

もちろんお互い協力し合うには目指す目的・目標を全員で共有していることが必要でありますし、 チーム全体としては「目的の共有化」を図り、スタッフ達が働きやすい環境を作り、各個人が常にスキルアップをしながら、高いパフォーマンスを発揮して役割・責任を果たすと言うことがチームには必要であると考えています。

もっとも彼女たち個人個人も個々のスキルを継続的に高めていくことが求められますし、私自身も常に組織としてはそれらを促せるような、そして全員が「協力する」ということに価値を見出すことができるような、そんな環境作りをしなければなりません。

そんな訳で、最近当院にも新たな2名の熱いスタッフが「美女軍団」に加わったわけでありますが、彼女たちもさらに協力し合い、自分の力を最大限に発揮でき、より高いパフォーマンスをこなせるようなそんな「チームM」が出来るよう、日々マネージメントに尽力する熱血ドクターMでした。

（そんな彼女たちを温かく見守ってあげてくださいね!もっともこんな「仕事」が一番厳しいつらい大変な仕事でありますが…。） 

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